بزنید و سپس افزودن به صفحه اصلی
بزنید و سپس افزودن به صفحه اصلیشرایط استفاده
ثبت نام و ورود کاربر به فروشگاه piximin به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است. محتوای این صفحه همواره معیار خواهد بود و جایگزین تمام توافق‌نامه‌های قبلی است.
توضیحاتی در رابطه با عناوین استفاده شده در متن «شرایط استفاده» برای فروشگاه :
1 – شارژ روی اکانت: خدمتی است که با توجه به اطلاعات لازم که از مشتری برای انجام سفارش دریافت می‌شود، صورت می‌گیرد.
2- اکانت: شامل نام کاربری و رمز عبور حساب‌هایی است که به صورت قانونی خریداری شده و تحویل مشتری می‌شود.
3 – خدمات پرداخت: شامل خدمات انجام پرداخت‌های ارزی و خرید از سرویس‌های خارجی توسط فروشگاه میباشد.
4- خدمات گیفت: نوعی خدمت شارژ روی اکانت بوده که بدون نیاز به رمزعبور مشتری و به واسطه ارسال محصول خریداری شده به صورت هدیه انجام می‌شود.
شرایط و قوانین خرید و استفاده از فروشگاه
شرایط عمومی
– فروشگاه متعهد به رعایت «قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران» و قوانین «حفظ حریم خصوصی» میباشد. لذا این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود.
– مشتری موظف است با آگاهی از شرایط و قوانین فروشگاه اقدام به ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه کند. بدیهی است با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح شفاهی تمامی قوانین به کاربران امکان پذیر نمی‌باشد.
تبصره: برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم بهتر است کاربر قبل از درخواست، قوانین بخش مربوطه را به دقت مطالعه کند.
– در صورت موجود بودن کالا در فروشگاه برای سفارش، قیمت مشاهده شده و پرداختی توسط شما، قیمت قطعی بوده و هیچ گونه مبلغی مبنی بر هزینه‌های اضافی از شما مشتری گرامی دریافت نخواهد شد.
تبصره: قیمت‌های فروشگاه با توجه به قیمت ارز آپدیت می‌شوند و در حالت معمول اختلاف قیمتی بین فروشگاه و منابع خارجی وجود ندارد، اما در صورت نوسان شدید قیمت ارز در بازه کوتاه و یا درج اشتباه قیمت در فروشگاه، پرداخت مابه‌التفاوت الزامی است. در صورت عدم رضایت مشتری، سفارش لغو و وجه مسترد می‌شود.
– روز کاری به معنی تمام ایام هفته از ساعت ۹ صبح الی ۱۲ شب به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. فروشگاه piximin به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– انجام سفارشات تنها در ساعت کاری فروشگاه انجام می‌شود و در صورت ثبت سفارش در خارج این ساعات، سفارش در اولین ساعت کاری روز بعد انجام خواهد شد. ساعت کاری مجموعه ۷ روز هفته از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب میباشد
– کلیه حقوق مادی و معنوی فروشگاه و زیر مجموعه‌های مرتبط با آن برای piximin.com محفوظ است.
– این فروشگاه دارای «نماد اعتماد الکترونیکی» میباشد که در قسمت انتهایی سایت قابل مشاهده است
شرایط مشتری
– دارا بودن ۱۸ سال تمام (سن قانونی). پذیرفته شدن این سند از جانب افراد کمتر از ۱۸ سال باطل قلمداد خواهد شد و هر گونه مشکلات یا خسارات احتمالی این گروه از مشتریان به صورت مستقیم متوجه آن‌ها خواهد بود و فروشگاه در این باره هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد. این گروه از مشتریان می‌بایست از طریق ولی یا کفیل خود اقدام به انجام سفارش نمایند.
تبصره: در صورت سن کمتر از ۱۸ سال، کاربر ملزم است با اطلاعات ولی یا کفیل قانونی خود در سایت ثبت نام و اقدام به ثبت سفارش کند.
– مشتری موظف به ارائه و ثبت اطلاعات درست (نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تماس و …) خود میباشد و هرگونه اشکال یا خسارت ناشی از ناقص و یا اشتباه بودن این اطلاعات متوجه وی خواهد بود.
– ملاک شناخت مشتری در فروشگاه، اطلاعت ثبت شده توسط وی درون حساب کاربری است.
– مشتری حق باز فروش و تکثیر کالا و خدمات ارائه شده در فروشگاه را بدون اجازه قبلی ندارد. این اجازه نامه به صورت کتبی و با هماهنگی پشتیبانی باید انجام شود.
– هر مشتری در رابطه با حساب کاربری خود مسئول است و مالک قطعی سفارش کسی است که با حساب کاربری او، اقدام به ایجاد سفارش شده است. در صورتی که فروشگاه متوجه شود از امکانات ایجاد شده برای وی سوء استفاده شده، حساب کاربری مشتری به صورت یک طرفه و بدون اطلاع قبلی، از طرف فروشگاه غیرفعال می‌گردد.
– استفاده از خدمات فروشگاه مستلزم احراز هویت مشتری میباشد. احراز هویت به صورت پیش‌فرض از طریق تایید شماره موبایل است. برای خریدهای خاص مطابق بندهای بخش شرایط احراز هویت، مشتری احراز هویت خواهد شد. تا زمان احراز هویت مشتری، فروشگاه هیچگونه خدماتی به مشتری ارایه نخواهد کرد.
فروشگاه می‌تواند در هر زمان از کاربر تقاضای مدارک هویتی کند و وضعیت احراز هویت او را به تایید نشده تغییر دهد.
– مشتری متعهد می‌شود تا از کالا و خدمات ارائه شده جهت مصارف غیر اخلاقی و غیر شرعی استفاده نکند.
– امکان درخواست پیگیری برای کالاها و خدماتی که به صورت «کد مجازی» و «شارژ روی اکانت» و «اکانت» هستند تنها ۲۴ ساعت پس از تحویل به مشتری ممکن است و مشتری موظف به تهیه اطلاعات پشتیبان لازم جهت حفظ و نگهداری از آن‌ها در صورت لزوم میباشد.
– مشتری موظف است اطلاعات و شرایط ویژه هر محصول، مندرج در بخش توضیحات صفحه محصول را به دقت مطالعه و با آگاهی نسبت آن، اقدام به ثبت سفارش نماید.
– فروشگاه حق مسدود کردن پرداخت های مشکوک را دارد و در صورت نیاز اطلاعات لازم جهت رفع این مسدودی را از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا دیگر راه های ممکن، از مشتری اخذ خواهد نمود و مشتری موظف به اجرای این همکاری می باشد. همچنین در صورت نیاز، مورد مشکوک به مراجع ذی‌صلاح گزارش خواهد شد.
– هر گونه دریافت محصول بدون پرداخت وجه آن به منزله کلاهبرداری خواهد بود و مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
– مشتری می‌پذیرد و موافق است که تنها مرجع تشخیص نقض مفاد این سند از سوی مشتری مدیریت فروشگاه خواهد بود. مشتری منفرداً مسئول هر مساله قانونی است که در رابطه با استفاده مشتری از خدمات فروشگاه به وجود می‌آید.
– مشتری موظف است تنها با استفاده کارت بانکی به نام خود اقدام به پرداخت کند و فروشگاه در قبال پرداخت با کارت غیر، هیچ مسئولیتی ندارد و تبعات آن بر عهده مشتری میباشد.
– آگاهی از قوانین و شرایط داخلی بازی‌ها، خدمات و کالاهای ارایه شده در فروشگاه بر عهده مشتری میباشد.
شرایط احراز هویت
– طبق توصیه‌های پلیس فتا، عضویت و ثبت سفارش در فروشگاه ملزم به احراز هویت است. احراز هویت اولیه از طریق تایید شماره موبایل در ابتدای عضویت انجام می‌شود.
– مدارک هویتی مورد تایید فروشگاه شامل کارت ملی، شناسنامه، گذرنامه، گواهینامه رانندگی و کارت پایان خدمت میباشد و مشتری در صورت نیاز باید تصویر یکی از این مدارک را در بخش ارسال مدارک به فروشگاه ارایه نماید.
– در صورتی که مبلغ سفارش بالای ۲ میلیون تومان و یا مجموع پرداختی‌های مشتری در فروشگاه از زمان عضویت تا لحظه ثبت آخرین سفارش، بیش از ۱۰ میلیون تومان باشد، مشتری ملزم به تکمیل بخش اطلاعات مالی و هویتی شامل ارسال تصویر کارت بانکی و مدرک هویتی میباشد.
– در صورتی که مبلغ سفارش بالای ۵ میلیون تومان و یا مجموع پرداختی‌های مشتری در فروشگاه از زمان عضویت تا لحظه ثبت آخرین سفارش، بیش از ۲۰ میلیون تومان باشد، مشتری علاوه بر تکمیل بخش اطلاعات هویتی و مالی، ملزم به ارسال تصویر سلفی با متن تعهدنامه و مدرک هویتی میباشد.
تبصره: مشتری موظف است اطلاعات حساس همانند تاریخ انقضا و cvv2 کارت بانکی خود را در تصویر مخدوش کند و حدالامکان بر روی تصاویر ارسالی واترمارکی با نام فروشگاه قرار دهد تا از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری شود.
– فروشگاه در هر زمان بر اساس تشخیص خود می‌تواند از مشتری درخواست انجام احراز هویت در بخش‌های مختلف نماید و مشتری موظف به ارسال مدارک خواسته شده است.
– در صورت عدم انجام احراز هویت توسط مشتری، سفارش مشتری لغو خواهد شد و مطابق بخش شرایط استرداد وجه، مبلغ سفارش به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
قوانین کیف پول
– انجام احراز هویت مرحله هویتی و مالی توسط مشتری برای شارژ کیف پول الزامی است.
– شارژ کیف پول دقیقا به اندازه مبلغ پرداختی توسط مشتری انجام می‌شود.
تبصره: در کمپین‌ها و مناسبت‌های خاص فروشگاه می‌تواند، میزان شارژ بیشتر برای مشتریان در نظر بگیرد.
– برداشت وجه از کیف پول و دریافت مبلغ ریالی آن توسط مشتری امکان پذیر نمی‌باشد. در صورتی که مشتری سهوا اقدام به به شارژ کیف نماید تنها ۲۴ ساعت مهلت دارد با اطلاع به پشتیبانی، درخواست استرداد وجه نماید. در غیر این صورت مقدار موجود شارژ شده برای خرید های بعدی نزد ما امانت میماند
